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ヘルプ
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目次
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全般
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| Q. 「受験と塾のSNS」では何ができますか |
A. 「受験と塾のSNS」は月刊誌『プレジデントFamily』が主催する受験や塾についての情報交換を目的としたSNSです。他の会員さんの「日記」を読んだり、同じテーマで複数の会員さんと意見交換できる「コミュニティ」に参加したり、楽しみ方は様々です。
サイト内では基本的な楽しみ方をご紹介していますので、ご入会・ログイン後に是非ご覧ください。
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| Q. 不明な点について相談したい |
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A. 電話でのサポートは受け付けておりません。ご不明な点については、こちらからお問い合わせください。申し訳ありませんが、個別のご返答は致しておりません。ただし、ご質問が多かった物は、後日関連ページに掲載させて頂きます。
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利用上の注意
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| Q. トラブルを防ぐために注意すべきことはありますか |
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A. 「受験と塾のSNS」では、ご自身の責任のもとに投稿をお願いしております。無用なトラブルを防ぐために、暴言や第三者を不快にする投稿、一般人の誹謗中傷・私生活情報暴露は禁止しております。また、投稿が法令違反や権利侵害にあたる場合、損害賠償などの民事責任のほか刑事責任を問われることがありますので、ご注意ください。
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| Q. 共有/共用パソコンを利用する際に注意すべきことはありますか |
A. ログインIDとパスワードの漏洩を防ぐために、以下の事項にご注意ください。
- 「受験と塾のSNS」を終了する際に、必ずログアウトする。
- 「受験と塾のSNS」を終了したら、キャッシュ、Cookie、履歴を削除する。
●Internet Explorer の場合
- 「ツール」メニューから「インターネット オプション」を選択。
- 「全般」タブを選択して、「インターネット一時ファイル」の項目にある「ファイルの削除」をクリック。確認ウィンドウで「OK」。キャッシュを削除します。
- 同様に「インターネット一時ファイル」の項目にある「Cookieの削除」をクリック。確認ウィンドウで「OK」。Cookie を削除します。
- 「履歴」の項目にある「履歴のクリア」をクリック。確認ウィンドウで「OK」。閲覧したウェブサイトの履歴を削除します。
●Safari の場合
- 「Safari」メニューから「キャッシュを空にする…」を選択。確認ウィンドウで「空にする」ボタンをクリック。キャッシュを削除します。
- 「Safari」メニューから「環境設定…」を選択。「セキュリティ」の項目を選び「Cookie を表示」ボタンをクリック。削除したいCookieの項目を選び「取り除く」ボタンをクリック。Cookieを削除します。
- 「履歴」メニューから「履歴の消去」を選択。履歴を削除します。
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登録について
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| Q. 「受験と塾のSNS」を退会したい |
A. 「受験と塾のSNS」を退会されると、データがデータベースから削除されます。退会されたメールアドレスは一定期間再登録いただくことができません。
「受験と塾のSNS」を退会されたい方は、こちらより退会のお手続きができます。
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ログインについて
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| Q. ログインできません |
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A. 「ログインに失敗しました。再度、ログイン操作を行ってください。」と表示された場合、誤入力の可能性がございますので、再度正確にご入力ください。パスワードを忘れてしまった場合は、次の項目をご参照ください。
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| Q. パスワードを忘れました |
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A. パスワードを忘れてしまった場合、ご登録いただいたメールアドレスを入力することで、パスワードの再発行が可能です。ご登録のメールアドレス宛にパスワード再発行用のURLを記載したメールを送信いたします。こちらからご利用ください。
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| Q. 「次回から自動的にログイン」について知りたい |
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A. 「次回から自動的にログイン」にチェックを入れてログインすると、次回からパスワード入力の手間が省けて便利です。ただし、共有/共用パソコンをご利用になられている場合は、不正利用を防止するためチェックを入れないでください。
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| Q. 入力フォームをクリックすると、過去に入力したログインIDやパスワードが表示されます |
A. ブラウザに記憶させたログインIDとパスワードを削除する必要があります。
●Internet Explorer の場合
- 「ツール」メニューから「インターネット オプション」を選択。
- 「コンテンツ」タブを選択して、「個人情報」の項目にある「オートコンプリート」をクリック。
- 「オートコンプリート履歴のクリア」の項目にある「フォームのクリア」ボタンをクリック。確認ウィンドウで「OK」。ブラウザに記憶させたログインIDが削除されます。
- 同様に「オートコンプリート履歴のクリア」の項目にある「パスワードのクリア」ボタンをクリック。確認ウィンドウで「OK」。ブラウザに記憶させたパスワードが削除されます。
●Safari の場合
- 「Safari」メニューから「環境設定」を選択します。
- 「自動入力」アイコンを選択して、「ユーザ名とパスワード」の項目にある「編集」ボタンをクリック。
- 一覧から「受験と塾のSNS」のURLを選択して、「取り除く」ボタンをクリックしてください。ブラウザに記憶させたログインIDとパスワードが削除されます。
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広告掲載について
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